La beauté brésilienne
s'invite dans votre quotidien

Politique de confidentialité — SOLEYA By hyt

Dernière mise à jour : 2026

1. Qui sommes-nous ?

SOLEYA By hyt est un site de vente de produits de beauté brésiliens (crèmes, huiles, soins intimes, anti-transpirants), exploité en France. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à Soleya15@gmail.com ou au 06 95 09 09 43.

2. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous passez commande, nous pouvons collecter : votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse (pour la livraison ou la remise en main propre), et le contenu de votre panier. Ces informations nous sont transmises directement par vous, notamment via WhatsApp au moment de la commande.

3. Pourquoi utilisons-nous ces données ?

• Traiter et livrer votre commande
• Vous contacter au sujet de votre commande
• Répondre à vos questions

Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre commande, puis archivées le temps requis par nos obligations comptables et fiscales, avant d'être supprimées.

5. Cookies et panier

Le site utilise le stockage local de votre navigateur pour mémoriser le contenu de votre panier. Aucune donnée de navigation n'est transmise à des tiers ni utilisée à des fins publicitaires.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à Soleya15@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

7. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Conditions Générales de Vente — SOLEYA By hyt

Dernière mise à jour : 2026

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de produits de beauté brésiliens (crèmes, huiles, soins intimes, anti-transpirants) proposés sur le site SOLEYA By hyt. Toute commande implique l'acceptation de ces conditions.

2. Commande

Le site est une vitrine : il n'y a pas de paiement en ligne. Vous constituez votre panier, puis un message pré-rempli est envoyé par WhatsApp au 06 95 09 09 43 pour finaliser votre commande. La commande n'est confirmée qu'après notre réponse.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Ils peuvent être modifiés à tout moment, sans effet sur les commandes déjà confirmées.

4. Paiement

Le règlement s'effectue au moment de la remise en main propre ou selon les modalités convenues avec nous par WhatsApp. Aucune donnée bancaire n'est collectée sur le site.

5. Livraison et remise

• Livraison en Île-de-France : dès 0€ d'achat (aucun minimum)
• Livraison dans le reste de la France : à partir de 9,99€, selon le nombre d'articles
• Une taxe de livraison supplémentaire peut s'appliquer en cas de grande distance
• Remise en main propre à partir de 3 articles : 4,99€ en Île-de-France, 8,99€ autour de l'Île-de-France
• Délais indicatifs : 1 jour en Île-de-France, 2 à 3 jours pour le reste de la France

Ces délais et frais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits d'hygiène et de soins descellés après la livraison, pour des raisons de protection de la santé. Un produit non ouvert et dans son emballage d'origine peut faire l'objet d'un échange, à nous signaler dans les 14 jours suivant la réception.

7. Réclamations

Toute réclamation relative à une commande peut être adressée à Soleya15@gmail.com ou au 06 95 09 09 43.

8. Responsabilité

Nos produits sont sélectionnés avec soin. En cas de réaction cutanée, cessez l'utilisation et consultez un professionnel de santé. Nous ne saurions être tenus responsables d'une mauvaise utilisation des produits.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.